Hotels weltweit vertrauen darauf
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Hotel mit maximaler Effizienz arbeitet, und bieten Sie Ihren Gästen gleichzeitig ein Fünf-Sterne-Erlebnis. Das Yeastar Telefonsystem der P-Serie bietet ein umfassendes Upgrade der Kommunikationsinfrastruktur Ihres Hotels. Es unterstützt eine Mischung aus analogen und IP-Netzwerken, verfügt über eine integrierte PMS-Schnittstelle, ist mit den meisten Hoteltelefonen kompatibel und bietet Anrufabrechnung, Voicemail, Zimmerstatus und weitere auf das Gastgewerbe ausgerichtete Funktionen, die Ihre Hotelkommunikation und -dienste auf ein neues Niveau heben werden.
Einfach für IT- und Hotelpersonal
Von der Systembereitstellung und -verwaltung bis zur täglichen Nutzung macht die Yeastar Telefonanlage der P-Serie mit einem offenen Standarddesign, branchenführenden Funktionen und Benutzer-Apps alles ganz einfach.
Kompatibel
KompatibelKompatibel mit der vorhandenen Hotel-IT-Infrastruktur. Plug-and-Play mit Telefonen und Gateways.
Effizient
EffizientReduzieren Sie Ihre Betriebskosten durch einfache Verwaltung, PMS-Integration und visuelle Anrufabwicklung.
Responsiv
ResponsivSorgen Sie mit dem intuitiven Mobil-/Desktop-Softphone dafür, dass das Personal überall in Ihrem Hotel in Kontakt bleibt.
Redundant
RedundantGarantiert geringe bis gar keine Systemausfallzeiten mit optionalem Hochverfügbarkeits-Setup.
Optimierter Hotelbetrieb
Automatisieren Sie Ihre unten aufgeführten Rezeptions- und Zimmerreinigungsfunktionen mit unseren leistungsstarken PMS-Integrationen. Genießen Sie den Komfort der einsatzfertiger Integrationen mit Oracle Hospitality Opera, Micros-Fidelio und anderen das FIAS-Protokoll unterstützenden PMS oder erstellen Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Integration über getestete PMS-Middleware oder über die integrierten offenen APIs der Telefonanlage.
Ein-/Auschecken
Minibargebühren
Anzeige des Namens des anrufenden Gastes
Zimmerstatus
Weckrufplanung
Zimmerreinigungsstatus
Anrufabrechnung
Status „Bitte nicht stören“
Weitere Details anzeigen
Die Effizienz Ihres Hotelbetriebs wird bestmöglich optimiert
Ein- und Auschecken von Gästen (per PMS)
Anzeige des Gastnamens bei Anrufen, um individuelle Begrüßungen zu ermöglichen
Automatisierung Ihrer auf PMS geplanten Weckrufdienste
Synchronisierung die Statuseinstellung „Bitte nicht stören“ vom PMS mit dem Zimmertelefon
Aktivierung von Zimmerpersonal-Codes, um den Reinigungsstatus eines Zimmers per Telefon zu aktualisieren
Bei einem Zimmerwechsel wird der Gastname automatisch auf das neue Zimmer aktualisiert
Komplette Vorbereitung der Abrechnung, wenn Gäste auschecken
Automatische Erfassung Zimmeranrufdaten und Hinzufügen der Telefongebühren zu den Gästerechnungen
Eingabe von Minibargebühren in Echtzeit ein durch Anwahl eines Codes auf dem Zimmertelefon
Externe Anrufe werden automatisch blockiert, wenn ein Zimmer nicht besetzt ist
Automatisches Löschen der Voicemails des Gastes nach dem Auschecken
Hochwertigeres Gasterlebnis
Gewinnen und binden Sie treue Kunden, indem Sie an jedem Berührungspunkt einen reibungslosen, personalisierten Service bieten.
Identifizieren Sie Gastanrufe anhand der Anrufer-ID und personalisieren Sie die Begrüßung
Stellen Sie den Status „Bitte nicht stören“ auf dem Zimmertelefon ein, wenn der Gast dies wünscht
Fügen Sie mit der Schaltfläche „Click-to-Call“ kostenlose Anrufe zu Ihrer Website-Buchung hinzu
Erstellen Sie individuelle Willkommensmenüs, um jeden Gast zu begrüßen
Automatisierter Anrufempfang mit IVR, Rufgruppe, Warteschlangen und mehr
Verwaltung aller Zimmerbuchungs- und Gastanrufe mit einem Klick über das Call Operator Panel Erfahren Sie, wer anruft, wie viele Anrufe warten, und führen Sie Rufumleitung, Halten und mehr mit einem Klick durch
Kontinuierlicher Reinigungs- und Zimmerservice rund um die Uhr mit mobiler App
Einfaches Networking, einfachere Hotelkommunikation
Ganz gleich, ob Sie eine neue Bereitstellung für Ihr Objekt benötigen oder Ihr bestehendes analoges System aufrüsten möchten, unsere Komplettlösung für das Gastgewerbe ist genau das Richtige für Sie.
Vereinheitlichte Communications
Microsoft Teams
WhatApp
Microsoft Outlook
SMS
Azure AD
Zoho CRM
Oracle Opera PMS
Zendesk
Yeastar kündigte die Disaster Recovery-Lösung an, die Unternehmen eine regionsübergreifende Redundanz für eine unterbrechungsfreie Kommunikation bietet.