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Ein umfassendes Kommunikationssystem
Vernetzen Sie sich mit Ihrem Team und Ihren Kunden und arbeiten Sie auf jedem Gerät und an jedem Standort per Sprach-/Videokommunikation,
Textnachrichten und mehr zusammen.
Tätigen und empfangen Sie Anrufe mit dem Gerät Ihrer Wahl, von überall aus
Telefonieren Sie von Ihrem Handy aus mit der mobilen iOS- und Android-App.
Telefonieren Sie von Ihrem Computer aus mit der Windows- und macOS-Desktop-App.
Telefonieren Sie per Webbrowser mithilfe des funktionsreichen Webclients.
Telefonieren Sie per Mausklick und erhalten Sie Popup-Fenster mit der Chrome-Erweiterung.
Gehen Sie über Telefonate hinaus und nutzen Sie mehrere verschiedene Kommunikationskanäle
Tätigen Sie Audio- und Videoanrufe und wechseln Sie bequem hin und her.
Sehen Sie, wer gerade verfügbar ist, telefoniert, abwesend ist, Pause macht oder auf Reisen ist usw.
Halten Sie Videobesprechungen mit Live-Chats und Bildschirmfreigabe ab.
Erstellen Sie Privat- und Gruppenchats und teilen Sie Dateien mit Ihren Kollegen.
Vereinfachte Anrufbearbeitung, effizientere Telefonie und produktivere Arbeit.
Wählen Sie die Nummer per Mausklick auf Ihrem Computer, auch wenn Sie ein Schreibtischtelefon verwenden.
Übertragen Sie einen laufenden Anruf ohne Unterbrechung zwischen Geräten hin und her.
Weisen Sie häufig verwendeten Funktionen bestimmte Funktionstasten zu.
Führen Sie verschiedene Anrufvorgänge mit anpassbaren Hotkeys durch.
Vereinfachen Sie die Weiterleitung von Anrufen und optimieren Sie interne wie externe Anrufabläufe
Echtzeit-Einsicht in interne, eingehende und ausgehende Anrufe.
Verwalten Sie Anrufe mit Drag-and-Drop und ein paar Mausklicks.
Anwesenheit der Nebenstellennutzer anzeigen und umstellen.
Überwachen Sie den Status von Warteschleifen, Rufgruppen, Gruppen-Voicemails usw.
Kundenbindung Kunden über alle Kanäle hinweg
Bieten Sie Ihren Kunden mehr Auswahl und eine bequemere Kontaktaufnahme, sei es per Telefon, SMS oder über soziale Medien.
Unterstützen Sie Mitarbeiter und Vorgesetzte mit einer einheitlichen Benutzeroberfläche und hochmodernen Tools
Überwachen und verwalten Sie Anrufe in den Warteschleifen über webbasierte Panels.
Echtzeit-Einsicht in Leistungs- und Aktivitätsmetriken auf einem visuellen Wallboard.
Zugriff auf grafische, herunterladbare und planbare Anrufberichte.
Profitieren Sie von Anrufüberwachung, Aufzeichnung, Warteschleifenrückruf usw.
Fügen Sie interaktive und personalisierte Wege hinzu, um mit Kunden zu sprechen
Verwalten Sie Kundennachrichten aus verschiedenen Kanälen an einem Ort.
Binden Sie die Kunden über die Kanäle ihrer Wahl proaktiv ein.
Übertragen Sie Chats an Kollegen und arbeiten Sie über dieselbe Oberfläche zusammen.
Ordnen Sie eingehende Nachrichten automatisch vorhandenen Kontakten zu.
99,99 % Verfügbarkeit
Vollständig redundant, hohe Verfügbarkeit
Strategisch gelegene AWS-Rechenzentren
Vernetzen Sie Ihren Tech-Stack
Integrieren Sie Yeastar in beliebte CRM-, Helpdesk-, Produktivitätstools und mehr, damit Ihr Unternehmen stets auf dem neusten Stand ist, oder gestalten Sie Ihr eigenes Erlebnis mithilfe von Entwicklertools.
Microsoft Teams
Outlook
Mircosoft Entra ID (Azure Active Directory)
Active Directory
API
SDK
HubSpot
Salesfoce
Zoho CRM
Bitrix24
Odoo
SMS
Zendesk
Zoho Desk
Oracle Hospitality Opera
Micros Fidelio
Für Dienstleister
Der schnelle Weg zur reibungslosen Einführung gehosteter Sprachdienste
Ganz gleich, ob Sie ein Neuling auf dem gehosteten UCaaS-Markt oder ein etablierter Dienstleister sind, der sein Angebot erweitern möchte: Yeastar bietet eine sofort einsatzbereite Lösung mit geringen Einstiegshürden.
Unterstützen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens
Bündeln Sie Ihr eigenes SIP-Trunking und andere Dienste, legen Sie Ihre eigenen Preise fest und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kunden. Wir unterstützen Sie vollumfänglich.
Zuverlässige Cloud
Hosting in unserer oder Ihrer Cloud. 99,99 % Zuverlässigkeit, Überwachung rund um die Uhr und eine mehrschichtige Sicherheitsstruktur sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer online sind.
Zentrales Management
Einrichtung, Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Cloud-Telefonanlagen auf einer intuitiven, leistungsstarken Plattform. Die Tools umfassen Bereitstellungsvorlagen, aktive Überwachung, Aufgabenplanung und vieles mehr.
Einfache White-Label-Lösung
Etablieren Sie Ihre Marke schnell auf dem Markt. Verleihen Sie der Lösung ein neues Gesicht mit White-Label-Einstellungen per Mausklick, die sofort live gehen können. Mehr erfahren
Alle Funktionen, die Sie brauchen, ohne Komplexität
Wir konzipieren jede Funktion so, dass Unternehmen in der Lage sind, in Verbindung zu bleiben, ihre Produktivität zu steigern und engere Kundenbeziehungen zu pflegen.
Standard Plan Enterprise Plan Ultimate Plan
Deployment Mode
Appliance
Appliance, Software,
Cloud
Appliance, Software,
Cloud
Telephony Features
Call Forwarding
Call Monitoring (Listen/Whisper/Barge-in)
Call Parking
Call Pickup
Call Transfer (Attended/Blind)
Call Waiting
Call Flip/Switch
IVR (Multi-level/Multi-lingual/Time-based)
Queue
Ring Group
Paging & Intercom
Conference Rooms
CDR & Basic Reports
Dial by Name
AutoCLIP
Caller ID
CID-based & DID-based Call Routing
DID (Direct Inward Dialing)
DND (Do Not Disturb)
DOD (Direct Outward Dialing)
DNIS
Business Features
Call Recording
Call Allow/Block List
Call Disposition
BLF Support
Busy Camp-on
Business Hours & Holidays
Boss-Secretary
Custom Prompts
Distinctive Ringtone
Music on Hold
MOH Playlist & Streaming
T.38 Fax
TAPI Driver
Fax to Email
Voicemail
Group Voicemail
Voicemail to Email
LDAP Server
PIN List
Speed Dial
Emergency Number
Emergency Notifications
SIP Forking
IP Phone Concurrent Registrations
CTI for Desk Phone Control
Function Keys
Hotkeys
Administration & Security
Web-based Management Portal
Graphical Dashboard
Auto Provisioning
Bulk Import & Export
Extension Group & Organization
User Role & Permission
Operation Logs
Event Logs
Event Notifications
Backup and Restore
Troubleshooting
Built-in SMTP Server
AMI (Asterisk Manager Interface)
Network DriveOnly supported on the Appliance Edition
SNMP Support
APIs
Hot StandbyThis feature is only supported by the Appliance and Software Edition and it requires an additional PBX redundancy server to function. For more information, please contact us.
Security
SRTP & TLS Call Encryption
Auto & Static Defense
Global Anti-hacking IP Blocklist
Certificates
Password Policy Enforcement
Two-factor Authentication (2FA)
Allowed Country IP's & Codes
Outbound Call Frequency Restriction
Unified Communications
Linkus UC Clients
Linkus Web Client
Linkus Mobile Client (iOS & Android)
Linkus Desktop Client (Windows & MacOS)
Linkus Google Chrome Extension
Operator Panel
Unlimited Users
Dispatch Active Calls
(Redirect, Transfer, Hang up, Park, Monitor)
Monitor Call Status
(Inbound, Outbound, Extension, Parked Calls, etc.)
Unified Presence
Control Extension Presence
Presence
Custom Presence description
Personal & Company Contacts
Audio Conferencing
Voicemail Transcription
Call Pop-up URL
Door Phone Video Preview
Team Chat
1:1 or Group Chat with Colleagues
File & Image Sharing
Push Notification
Sync Across Linkus UC Clients
Remote Access Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote Access Service is only for the Appliance & Software Edition
Custom PBX Domain Name (FQDN)
Remote & Secure PBX Web Portal Access
Linkus UC Clients Remote Connection
LDAP Server Remote Access
Remote SIP Service Since the Cloud Edition is inherently accessible from anywhere, Remote SIP Service is only for the Appliance & Software Edition.
Hassle-free Remote SIP Registration Register your remote IP phones, branch office PBXs, VoIP gateways, and alike remote SIP endpoints to the PBX easily as if they were deployed on your PBX's intranet.
No Port Portwarding & NAT Issues
Inbound Call Center
Call Center
Advanced Skill-based Routing & Queue Callback
Switchboard-type Queue Panel
Real-time Wallboard
SLA Monitoring & Threshold Notifications
Insightful Call Center Reports
Outbound Call Center *The Outbound Call Center is available as add-on for the Software Edition only.
Auto Dialers (Power, Progressive, Agentless)
Campaign Settings & Management
Custom Call Disposition Tags
Performance-tracking Campaign Wallboard
Agent-based Campaign Call Inbox
Scheduled Callback
Call Note
Custom Call Disposition Tags
Custom Contextual Remarks
Advanced Filter & Quick Searching
Cross-client Synchronization
Omnichannel Messaging
Unlimited SMS Trunks & WhatsApp Accounts Integration
Live Chat, SMS, WhatsApp, Facebook
Central Message Inbox
Automatic Contacts Matching
Message to Queue
Chat Assignment & Transfer
Elevate Chats to Calls in One Click
Message Detailed Records
Trunk SMS API for ITSP
Phonebooks
PBX-native Contacts Management
Separate Permission Control Per Phonebook
CRM Contacts Synchronization
Call Accounting
Custom Rates Applied to Outbound Calls
Analysis Report on Telecom Expenses
Voicemail Annoucement
Call Notification for Group Voicemails
Listen to Messages & Call Back Directly over the Phone
Never Miss an Urgent Message
Ideal to Support Emergency After-hour Services
CRM Integration
Supported CRMs: Zoho, Salesforce, Hubspot, Bitrix24, Odoo, Microsoft Dynamics 365.
Integrate Local CRMs via CRM Integration Template
Click to Call
Auto Call Popup
Call Journal & Analytics
Contact Sync & Quick Searching
Auto & Manual Contact Creation
Helpdesk Integration
Supported Helpdesks: Zendesk and Zoho Desk
Integrate Local Helpdesks via Custom Integration Template
Auto Call Popup
Contact Sync & Quick Searching
Ticket & Contact Creation
Call Journal & Analytics
Database Contacts Sync
Support Microsoft SQL, LDAP Integration
Real-time Caller Lookup: Caller ID to Caller Name
Contacts Synchronization to PBX
Auto-route Callers Based on Phonebook Matches
Yeastar DomainGet a custom domain name with flexible domain management features from Yeastar. It is available for P-Series Appliance and Software Edition only.For Cloud Edition, you can create PBX custom domains via other service.
Custom PBX Domain Name
Auto Domain Certificate Application
Auto Domain Certificate Renewal
Microsoft 365 Integration
Microsoft Teams Integration
Outlook Integration
Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)
User Sync & Single Sign-on (SSO)
Google SSO Integration
Google Workspace User Sync
Single Sign-on (SSO)
Auto Create Extensions
Easier Admin Experience
Remote ArchivingFor P-Series Cloud Edition hosted by Yeastar, you will need an Ultimate Plan; lf you are hosting the P-Series Cloud Edition in your cloud, you will need an Enterprise Plan.
Archive Files to External Servers
Call Recordings Archival
System Backups Archival
Support FTP, SFTP, Amazon S3, Google Cloud Storage
Remote ArchivingThe Remote Archiving feature requires Enterprise Plan for P-Series Appliance and Software Edition. For P-Series Cloud Edition hosted by Yeastar, you will need an Ultimate Plan; lf you are hosting the P-Series Cloud Edition in your cloud, you will need an Enterprise Plan.
Archive Files to External Servers
Call Recordings Archival
System Backups Archival
Support FTP, SFTP, Amazon S3, Google Cloud Storage
Windows Active Directory Integration
User, Organization Unit, Group Synchronization
Auto Extension Assignment for New User
Single Sign-on (SSO)
Faster and Easier Administration
Video Conferencing
Bulk Email & Instant Link Invitation
HD Audio and Video
Screen Sharing
In-meeting Team Chat
Video Calls
Video Calls on Linkus Web Client
Video Calls on Linkus Desktop Client
Video Calls on Linkus Mobile Client
Linkus Client SDK
Integrate voice calling to any application easily
Web/Browser SDK
Mobile & Pad SDKs: Android, iOS
Desktop SDKs: Windows, MacOS
Feature-rich voice experience HD Calling, Call Control, Call Recording, Call History, Notifications, and more features
Rich, Programmable Code Samples and UI
Secure Authentication with Tokens
Faster and standarized development
Disaster Recovery The disaster recovery feature is supported on the Software Edtion only and requires an additional PBX redundancy server to function. For more information, please contact us.
Cross-region Active-standby Redundancy
Automatic Failure Detection & Fallback
Real-time Data Replication
Secure SD-WAN or VPN Remote Networking
Disaster Recovery The disaster recovery feature requires an additional PBX redundancy server to function. For more information, please contact us.
Cross-region Active-standby Redundancy
Automatic Failure Detection & Fallback
Real-time Data Replication
Secure SD-WAN or VPN Remote Networking
Hotel Management Module *The Hotel Module is available as add-on for the Appliance Edition. For Software and Cloud Edition, it's available with Enterprise Plan or higher. Optional
Seamless, Lightweight Hotel Management
Intuitive Front Desk Operation Panel
Wake-up Call Management
Room and Housekeeping Status
Guest Stay History
Call Accounting and Service Billing
Hotel Settings
Hotel PMS Integration *Not supported by the Cloud Edition and the P520 appliance model. Optional
Room Status Synchronization
Wake-up Call Scheduling
Call Accounting & Minibar Charging
Guest Information and Room Move
Our new Yeastar phone system has not just improved our operations but transformed our business. We’re more connected, efficient, and productive than ever before. The journey to get here was worth every step, and the results speak for themselves.
WM Solutions
I couldn’t be happier with the positive impact the Yeastar Hosted System has had on our practice. This decision has transformed the way we operate and has significantly improved our ability to provide quality healthcare to our patients.
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