Fernverwaltung
Mühelose Bereitstellung, Verwaltung, Überwachung und Unterstützung von Yeastar Software- und Hardwareprodukten
Einfaches, sofortiges und sicheres Remote Management
Holen Sie sich die Tools, um Ihre Flotte von Yeastar Software-PBX, Hardware-PBX und FXS-Gateway aus der Ferne zu verwalten.
Aufgabenmanagement
Bereitstellen, aktualisieren, sichern und wiederherstellen Sie die PBX einzeln oder in Chargen mit geplanten Aufgaben.
Remote Access
Erreichen und steuern Sie entfernte Yeastar-Geräte, ohne dass eine öffentliche IP oder zusätzliche VPN-Dienste erforderlich sind.
Zentraler Monitor
Erkennen Sie das Problem, bevor Ihre Kunden es erkennen. Überwachen Sie den Gerätestatus an einem Ort und erhalten Sie sofortige Warnungen, wenn Probleme auftreten.
Sicherheit an der Spitze
Strenge Sicherheitsmechanismen auf allen Ebenen, von der Zwei-Wege-Authentifizierung bis hin zu verschlüsselten Verbindungen.
Beschleunigen Sie die Bereitstellung für Kunden
Nutzen Sie anpassbare PBX-Bereitstellungsvorlagen, um den Prozess der Einrichtung und Konfiguration von Yeastar P-Series PBXen für Ihre Kunden zu automatisieren. Sie können Provisionierungsaufgaben erstellen und verwalten, sie nach Bedarf planen und eine Massenprovisionierung von Telefonanlagen durchführen, um bei wiederholten Arbeitsvorgängen wertvolle Zeit zu sparen und den Provisionierungsprozess zu standardisieren.
Technische Fernbetreuung leicht gemacht
Mithilfe der Fernverwaltung per Knopfdruck können Sie die Geräte des Kunden unabhängig von Ihrem Standort konfigurieren und Ihren Kunden technischen Support der Stufe 2 bieten. Alle Remote-Verbindungen sind HTTPS-gesichert. Darüber hinaus wird jeder Befehl durch die Geräteverbindungsauthentifizierung und die kontenbasierte Zugriffssteuerung doppelt überprüft. Sie können Protokolle umfassend einsehen und verfügen über vollständige Rückverfolgbarkeit.
Mühelose Aufgabenverwaltung
Mit nur wenigen Klicks können Sie Aufgaben planen, um das P-Series Telefonsystem automatisch bereitzustellen, zu aktualisieren, zu sichern und wiederherzustellen. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben stellen Sie sicher, dass Ihre PBX-Systeme immer auf dem neuesten Stand und sicher gesichert sind, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und Ausfallzeiten minimiert werden.
Automatisieren Sie den Prozess durch geplante Aufgaben
Legen Sie einmalige oder wiederkehrende Aufgaben für den täglichen Betrieb fest
Verfolgen Sie den Aufgabenstatus mit den Ausführungsprotokollen
Zentralisiertes Verzeichnis zur Verwaltung von Dateien und Vorlagen
Hinweis: Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Phase und kann von allen RM-Nutzern kostenlos getestet werden.
Echtzeitüberwachung und praktische Alarme
Ein grafisches Dashboard bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über alle Ihre Geräte von einem zentralen Punkt aus. Durch die automatische Überwachung des Gerätestatus erleichtert die Fernverwaltung Ihnen die Arbeit. Sie können außerdem umgehende Warnmeldungen zu kritischen Systemproblemen erhalten, bevor ihre Kunden es tun, und sofort darauf reagieren.
Erweiterte Überwachung von PBX-Ressourcen
Verfolgen Sie die Trends der Ressourcennutzung Ihrer Telefonanlage der P-Serie mit intuitiven Grafiken. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um proaktiv Störungen zu erkennen, eine strategische Telefonanlagen-Kapazitätsplanung vorzunehmen und Möglichkeiten für Upselling zu erkennen.
Verfolgung der Nutzung von Nebenstellen, gleichzeitigen Anrufen und SIP-Leitungen
Verfolgung der CPU-, Speicher- und Speicherauslastung
Verfolgung der Zu- und Abflussrate des Netzwerks
Echtzeit-Einblicke und historische Trends
Hinweis: Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Phase und kann von allen RM-Nutzern kostenlos getestet werden.
Professionalität und Effizienz für Ihre wiederkehrenden Umsätze
Eine zentrale Geräte-Fernverwaltung ermöglicht nicht nur Effizienz, Sie können auch einen wiederkehrenden Umsatz generieren, indem Sie Support-Services monetarisieren. Exzellente technische Unterstützung hat für die Umsatzsteigerung eine große Bedeutung. Die Fähigkeit zur proaktiven Überwachung, sofortigen Reaktion und zum effizienten Management trägt zu einer erfolgreicheren und profitableren Lösung bei.
Unterstützung
Reagieren und lösen Sie dringende Probleme sofort und sicher online. Befreien Sie Ihre Kunden von jeglichem Ärger und sparen Sie gleichzeitig Reisekosten.
Vorausschauendes Handeln
Ermöglichen Sie die proaktive Fehlererkennung mit mehr als 40 Arten von Warnmeldungen, um Sie bei einem Ausfall der SIP-Trunk-Registrierung, einer Systemüberlastung, einem Netzwerkangriff und mehr zu benachrichtigen.
Wartung
Führen Sie Geräteeinstellungen, Software-Updates, routinemäßige System-Backups und Wartungsarbeiten für Kunden so durch, als würden Sie die Geräte selbst bedienen.
Zusammenarbeit
Bringen Sie Ihre Techniker mit granularen Kollegenkonten, kristallisierten Gerätegruppen, gerätebasierten Warnmeldungen und mehr zusammen.
Die Sicherheit ist wichtig
Befreien Sie sich und Ihre Kunden von der Notwendigkeit, einen Port auf der PBX-Firewall für den Fernzugriff auf das System zu öffnen, und vermeiden Sie die potenziellen Risiken des Eindringens in das PBX-Netzwerk und die daraus resultierenden Probleme wie Mautbetrug, Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe.
Die eingebauten, mehrschichtigen Verteidigungsmechanismen des Remote Managements und die soliden Sicherheitsmechanismen der Yeastar PBX sorgen dafür, dass Sie sich sicher sein können.
Was die Leute sagen
It’s a difference maker for us.
We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. It’s a difference maker for us.
Benjamin Silver
President at Silver Communications
Troubleshooting are made much simpler.
YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and troubleshooting much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.
Bill Rakowitz
General Manager at YK Communication
Securer than ever for customers.
I like it! Remote Management has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is that we don’t need to open a port on the router to have remote access. Securer than ever for customers.
Nick Balga
CEO of Cougar Telecom
It allows us to be proactive.
I really love the remote management solution. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue.
Jeffrey Baum
President at BlueStar Telephone Consulting
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