Linkus Desktop Client

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Der Linkus Desktop Client, kompatibel mit der Yeastar Telefonanlage der P-Serie, ist eine vielseitige und benutzerfreundliche Softphone-Anwendung für Windows- und Mac-Nutzer, die ein virtuelles Desktop-Telefonerlebnis mit benutzerfreundlichen, erweiterten Kommunikationsfunktionen bietet.

Wenn Sie Yeastars VoIP-Telefonanlage der S-Serie nutzen, können Sie hier Linkus Lite herunterladen.

Ihr Büro – immer und überall verfügbar

Überall reibungsloser PC-Zugriff auf die Telefonanlage in Ihrem Büro – egal, ob Sie von zu Hause aus, unterwegs oder an einem beliebigen Ort außerhalb des Büros arbeiten.

Mit dem Linkus Desktop Client können Sie schnell und einfach:

Sprach-/Videoanrufe tätigen und empfangen und zwischen beiden hin und her wechseln

Anrufe je nach Bedarf übertragen, in die Warteschleife schicken oder stummschalten

Anrufweiterleitungsregeln und Klingelstrategien einrichten

Anrufverläufe und -aufnahmen nachverfolgen

Ihre Mailbox abhören, herunterladen und löschen

Ihre Kommunikation wird durch Tunneling-Technologie und Verschlüsselungsalgorithmen in Unternehmensqualität unterstützt, die von der Yeastar-Fernzugriffslösung bereitgestellt werden.

Effizienter telefonieren

Softphones sind die erste Wahl für Vertriebsteams, Support-Mitarbeiter und Callcenter, um effizienter zu telefonieren und eine optimale Kommunikationserfahrung zu gewährleisten. Linkus Desktop Clients bietet eine Reihe von erweiterten Funktionen für VoIP und Zusammenarbeit, darunter:

Anwesenheit

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So haben Sie stets im Blick, ob ein Kollege verfügbar, beschäftigt, abwesend oder im Gespräch ist. Definieren und kommunizieren Sie Ihren Status effektiver und genauer.

Kontaktverzeichnis

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Führen Sie unternehmensweite und persönliche Kontakte für einen einfachen Zugriff zusammen und nutzen Sie mit dem Linkus Desktop Client die Anwahl per Mausklick – immer und überall.

CTI (Computer-Telefonie-Integration)

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Wählen Sie per Mausklick eine beliebige Telefonnummer auf Ihrem PC-Bildschirm, selbst wenn Sie ein Tischtelefon benutzen! Außerdem können Sie Anrufe weiterleiten, in die Warteschleife schicken, abrufen und andere Aktionen durchführen.

Funktionstasten

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Weisen Sie häufig verwendete Funktionen je nach Bedarf bestimmten Funktionstasten zu. So können Sie etwa per Knopfdruck die Kurzwahl nutzen oder Ihre Mailbox abhören.

Anrufweiterleitung

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Übertragen Sie einen laufenden Anruf mit einem Tastendruck zwischen Linkus Desktop Client, Mobile Client und Ihrem Tischtelefon hin und her, ohne den Anruf zu unterbrechen oder wichtige Informationen zu verpassen.

Omnichannel-Messaging

Unterstützen Sie Ihre Kunden durch WhatsApp- und SMS-Nachrichten und arbeiten Sie mit Kollegen über interne Teamchats und Dateiaustausch zusammen. Senden, empfangen und verwalten Sie alle Chats und Nachrichten an einem Ort.

Verwalten Sie Kundennachrichten aus verschiedenen Kanälen

Erhöhen Sie Chats mit einem Klick zu Anrufen

Eingehende Nachrichten automatisch mit Kontakten abgleichen

Übertragen Sie Chats an Kollegen und arbeiten Sie auf derselben Seite zusammen

Führen Sie eine zentrale Aufzeichnung aller Chat-Konversationen

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Standardmäßige Microsoft-Integrationen

Machen Sie Schluss mit dem stressigen Hin und Her zwischen Linkus Desktop Client und Microsoft-Anwendungen. Darüber hinaus können die Benutzer durch Synchronisieren der Kontakte aus Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) mit der Telefonanlage der P-Serie bequem auf alle geschäftlichen, privaten und Microsoft 365-Kontakte zugreifen – und das über einen einzigen übersichtlichen Bildschirm.

Outlook-Integration für Windows

Anrufen per Mausklick von Ihrer Outlook-Kontaktliste oder Ihrem Postfach aus

Popup-Fenster auf dem Bildschirm bei eingehenden Anrufen

Speichern der Anrufdaten unter dem jeweiligen Kontakt

Automatische Erstellung neuer Kontakte bei Anrufen von Unbekannten

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Weitere erstklassige Funktionen und Integrationen

Headset-Integration

Sie können mit einem beliebigen WebHID-konformen Headset über den Linkus Desktop Client Anrufe entgegennehmen, ablehnen, beenden, stummschalten und in die Warteschleife schicken sowie die Lautstärke direkt anpassen.