Lösung für den Einzelhandel
Yeastar hilft Einzelhändlern, ein modernes und kosteneffektives IP-Kommunikationssystem aufzubauen und einen verbesserten Kundenservice zu bieten.
Als erfahrener Einzelhandelsexperte wissen Sie, dass die Kommunikation zwischen Geschäften, Zulieferern, Lagerhäusern, Käufern und Vertriebsteams für ein besseres Kundendienst- und Lieferantenmanagement unerlässlich ist. Das herkömmliche Telefonsystem mit seinen hohen Wartungskosten konnte die Anforderungen der Einzelhandelskette nicht erfüllen. Um im Vorteil zu bleiben, ist ein zuverlässiges Telefonsystem unerlässlich, damit Ihr Einzelhandelsgeschäft reibungslos läuft und die Kundenzufriedenheit steigt.
Aufgrund der Nachfrage nach Einzelhandelskommunikation bietet Yeastar eine funktionsreiche VoIP-Kommunikationslösung, einschließlich Voice-over-IP-Kommunikation, Anrufwarteschlangen, Konferenzschaltungen, Sprachaufzeichnung, Voicemail usw. die Telefonanlage der S-Serie von Yeastar verbindet PSTN- und VoIP-Netzwerke zu niedrigeren Kommunikationskosten. Dank fortschrittlicher Sprachverarbeitungstechnologie sind qualitativ hochwertige Sprachanrufe möglich. Das eingebettete System vereinfacht die Verwaltung und Wartung durch eine intuitive Web-Oberfläche, die eine zuverlässige Bedienung und Zuverlässigkeit gewährleistet. Das Yeastar-System kann landesweit Hunderte von Einzelhandelsgeschäften verbinden und die Verwaltung von Kommunikation, Netzwerk und Sicherheit vereinfachen.
Empfohlene Funktionen
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Anrufstatistik
Verfolgen Sie alle eingehenden und ausgehenden Anrufe und erhalten Sie Informationen über Anrufempfänger, Anrufdauer, Wartezeiten usw., um besser auf Ihre Kunden eingehen zu können.
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Warteschleifen
Verteilen Sie Anrufe an bestimmte Nebenstellen und konfigurieren Sie Begrüßungsansagen, Nachrichten und Warteschleifenmusik für einen besseren Kundenservice.
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Integriert in das In-Store-Paging-System können Sie Ihr Desktop-IP-Telefon abnehmen, um eine Ansage zu aktivieren.
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IVR
Die IVR-Funktion (Interactive Voice Response) kann einen menschlichen Operator ersetzen und Anrufe an die entsprechende Abteilung oder Nebenstelle weiterleiten, was die Produktivität erheblich verbessert.
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Remote-Erweiterung
Registrieren Sie die Nebenstellen von Geschäftsstellen per Fernzugriff an der Telefonanlage der S-Serie der Zentrale, um andere Nebenstellen im System frei erreichen zu können.
Fallstudie
Hier zeigen wir Ihnen, wie andere Unternehmen diese Lösung für ihre Geschäftsvorgänge nutzen.
Erfolgsgeschichte
Niederlande Supermärkte Poiesz
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