Señales de que el sistema de telefonía está obsoleto
Encadenado al escritorio para atender las llamadas
Es incapaz de conectar con varias ubicaciones
Funciones de gestión de llamadas limitadas
Carece de soluciones para trabajo remoto
Genera una experiencia de cliente deficiente
Su mantenimiento es cada vez más costoso
Es difícil de ampliar y vulnerable a los cortes de suministro
Difícil de utilizar para los empleados
Aislado de otros sistemas
Nosotros le cubrimos: una solución PBX Plus More
Clientes de UC Linkus: cualquier dispositivo, en cualquier lugar
Respaldados por un conjunto de aplicaciones para navegadores web Android, iOS, Windows, y MAC, los clientes de UC Linkus permiten a los usuarios de PBX de la serie P convertir fácilmente teléfonos móviles y ordenadores de sobremesa en extensiones de oficina, así como realizar llamadas de audio y vídeo desde el navegador web.
Comunicaciones unificadas para una plantilla más productiva
Telefonía IP
-Desde funciones imprescindibles hasta otras cómodas de tener, el conjunto completo de funciones VoIP —entre las que se incluyen IVR, enrutamiento de llamadas, conferencias, buzón de voz, etc.— permite manejar las llamadas diarias de negocios y atender necesidades de comunicación más sofisticadas.
Videoconferencia
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Las videoconferencias integradas basadas en web de Yeastar, que incluyen uso compartido de pantalla y chat para equipos, se han
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Presencia e IM
+La función Presencia incluye información detallada sobre la disponibilidad de los usuarios para la mensajería instantánea y permite el uso compartido de archivos. Además, complementa otras formas de comunicación y fomenta la interacción de los empleados.
Integración de CRM
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Haga clic para marcar directamente desde Zoho CRM. Consulte la información de contactos y añada notas a través de ventanas
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Integración de Microsoft Teams
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Gracias a la tecnología de enrutamiento directo, los usuarios del sistema PBX de Yeastar y Teams pueden comunicarse entre sí sin problemas, como si lo hicieran a través de extensiones normales, lo que convierte al sistema en la combinación perfecta para aquellas empresas con usuarios que usan Teams y otros que no.
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Solución económica de centro de llamadas
Enrutamiento y cola de espera de llamadas
Portal de agentes y supervisores
Rendimiento en tiempo real
Informes y análisis
Conecte a los clientes con los agentes adecuados en el momento justo. Aproveche el enrutamiento automático avanzado, las 6 estrategias de puesta en cola (timbre) de ACD predefinidas, las opciones de IVR personalizables y más funciones que impulsan una resolución de llamadas más rápida.
Ofrezca en una única interfaz todas las herramientas que sus agentes y supervisores necesitan. El panel de cola optimizado y dinámico facilita —mediante la función "arrastrar y soltar" o un simple clic— la supervisión del tráfico de la cola, la comprobación y el cambio de estado del agente y la rápida realización de operaciones de llamada, como transferencia, control y estacionamiento.
Descubra métricas de centro de llamadas e indicadores clave de rendimiento (KPI) actualizados al minuto desde el panel central del centro de llamadas. Todos los datos se calculan automáticamente en tiempo real o en intervalos diarios, semanales o mensuales con el fin de que pueda supervisar, gestionar y optimizar a fondo su centro de llamadas.
Acceda a ocho informes estadísticos detallados del centro de llamadas, tales como métricas operativas específicas de los agentes, parámetros de llamadas y estadísticas panorámicas de la cola, para medir el rendimiento multidimensional y obtener información detallada sobre la mejora de la eficiencia.
Facilidad de gestión incomparable
Al tiempo que proporciona una experiencia de usuario de primera clase, Yeastar también ofrece una gran comodidad administrativa a los administradores de sistemas. Gracias a su combinación de una interfaz web moderna y elegante con un conjunto sólido de herramientas de aprovisionamiento y rendimiento, Yeastar consigue que la configuración, el mantenimiento y la supervisión resulten un paseo.
Cloud Edition
Software Edition
Appliance Edition
Comience su
prueba gratuita hoy mismo
Esta prueba de 30 días le permite experimentar los entresijos del Enterprise Plan de P-Series Cloud Edition y explorar cómo transforma las comunicaciones para su empresa o sus clientes empresariales.
Acceso completo al Enterprise Plan
10 extensiones, 10 llamadas simultáneas
No hace falta tarjeta de crédito. Sin compromiso.
Activación instantánea al registrarse.
Solución llave en mano
lista para su uso
Diseñada para el éxito del canal, la solución llave en mano de Yeastar P-Series Cloud Edition es una opción de implementación sin servidor totalmente gestionada que reduce la complejidad operativa.
Nessuna preparazione del server necessaria. Riduci i costi iniziali
Basato su un'architettura a elevata disponibilità
Crea e riduci o amplia con un clic grazie a YCM
Singolo pannello di controllo
En la plataforma de hardware o el entorno virtualizado
Implementaciones flexibles
Realice la implementación como opción local en un centro de datos de la empresa, de forma virtualizada mediante VMware o Microsoft Hyper-V, o como servicio en la nube.
Mantenga el control
Asegúrese de que el sistema se ejecuta de forma segura e independiente. Es una opción perfecta para empresas con mayores requisitos de control del sistema.
Facilidad de ampliación
Amplíe el número de usuarios de forma sencilla mediante opciones de licencia flexibles y disfrute de una garantía en caso de que se produzcan cambios importantes en el personal.
Ahorro de tiempo
Ya sea en un servidor local o en la nube, el tiempo necesario para mantener el sistema configurado y en marcha es mínimo. Comience de forma rápida con el asistente de lanzamiento integrado.
Averigüe cuál es el modelo idóneo para usted
P550 P560 P570
Base Users / Max Users 50 100 / 200 300 / 500
Max Concurrent Calls 25 30 / 60 60 / 120
Base / Max Call Center Agents 50 100 / 200 300 / 500
Max FXS Ports 8 8 16
Max FXO/BRI Ports 8 8 16
Max GSM/3G/4G Ports 4 4 6
Max E1/T1/J1 Ports - 1 2
Expandable D30 0 1 2
La confianza de más de 450.000 clientes
We have been using Yeastar products for over 4 years. After so long using Yeastar products, coming across the new P-Series feels like a revolutionary change for our SMB clients. Recently we hosted a P550 in our office for internal use as well as to show the demo to clients inquiring for a phone system. So far whoever we have shown the demo were very impressed because of its simple, easy-to-use management system and at the same time customizable to many extents. The P- Series has helped us getting more recognition in the market.
Yeastar as a company has been an excellent resource providing great support from sales to implementation and troubleshooting, resulting in our resellers and sales team having excellent knowledge of the products and market, and the system itself (Yeastar P-Series) has performed above our expectations. The features are exactly what we were looking for and the support from Yeastar Sales/Presales/Support team members has been exemplary.
We have been deploying telephony for over 20 years through major manufacturers and now Yeastar is our flagship product. Excellent collaboration, well established product with advanced features.
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