Yeastar Certified Cloud Associate – YCCA
Este curso está dirigido a aquellas personas que son nuevas en el alojamiento de PBX en la nube de Yeastar y que realizarán el servicio técnico básico de los productos de Yeastar para los usuarios finales o que necesitan los conocimientos de su uso y funcionalidad. En este curso, aprenderá a configurar, gestionar y mantener PBX en la nube de Yeastar (instancia) a un nivel básico.
- Parte 1 Introducción de PBX en la nube de Yeastar
- Parte 2 Configuración básica
- Parte 3 Configuración del control de llamadas
- Parte 4 Gestión básica
Parte 1 Introducción de PBX en la nube de Yeastar
- Introducción del componente PBX en la nube de Yeastar
- Configuración de Yeastar Management Plane (YMP)
- Crear instancias
- Gestionar instancias
- Activación de instancias
Parte 2 Configuración básica sobre instancias
- Contraseña y cuenta
- Indicación del sistema de actualizaciones
- Fecha y hora
- Establecer extensiones
- Autoaprovisionamiento
- Activación de Linkus para los usuarios de la extensión
- Correo electrónico de bienvenida
- Función de chat
- Visualización de la demostración del cliente Linkus
Parte 3 Configuración del control de llamadas
- Conexión troncal
- Llamada realizada
- Patrón de marcación
- Condición de tiempo
- Llamada recibida
- DID
- Redirección de llamada a la extensión original (Auto-Clip)
- Enlace troncal SIP
- Integración con las puertas de enlace TA/TE/TG de Yeastar
Parte 4 Gestión básica sobre instancias
- IVR
- Grupo de timbre
- Estacionamiento de llamada
- Grupo de localización
- Modo de supervisión
- Marcación rápida
- Devolución de llamada
- Enviar y recibir fax
- Indicaciones de voz
- Permisos del usuario
- Mantenimiento básico
Fórmese con diferentes plataformas de formación
Los servicios de formación de Yeastar están organizados en formatos flexibles. Puede elegir entre un seminario web en línea altamente interactivo impartido por un instructor o una formación en vídeo en línea a su propio ritmo (próximamente), lo que prefiera.
