Ecosistema

Integración de PMS de hotel

Permite las comunicaciones internas sin esfuerzo y ofrece servicios de habitaciones de calidad para hoteles.

Gestión hotelera optimizada

La integración de un sistema telefónico para hoteles y de un software de gestión hotelera / sistema de gestión de propiedades (PMS) es un requisito frecuente de los hoteleros para agilizar las operaciones, aliviar el trabajo de la mano de obra, conservar datos de clientes y proporcionar registros a tiempo. Como resultado, el personal de recepción puede realizar varias operaciones directamente en PMS. Para VoIP serie P de Yeastar e PBX VoIP serie S de Yeastar, la integración de PMS es incluso más sencilla con la EasyLynq e aplicación de integración char utile h+, que pueden ayudar a ofrecer operaciones de hostelería eficientes.

PMS de hotel es compatible con char/Easylynq: ASSD, Hiltons OnQ, IDPMS (Hotel Concepts), MICROS-Fidelio y Protel. Otro software intermedio de PMS y PMS de hotel están disponibles bajo demanda.

Principales funciones para servicios de habitaciones de calidad para hoteles

Registro y salida

Optimice las operaciones de los recepcionistas en el mostrador, como la introducción de la información de los huéspedes para ayudarles a registrarse a su llegada al hotel y en la salida antes de marcharse.

Gestión del estado de las habitaciones mediante el teléfono de la habitación

El personal de limpieza de las habitaciones puede marcar el código de función desde el teléfono de la habitación del huésped para confirmar el estado de la habitación, si está limpia o sucia o si hay que rellenar el minibar.

Programación de llamadas de alarma

Los huéspedes del hotel pueden marcar el código de función en el teléfono de su habitación para establecer llamadas de alarma por sí mismos, y el ejecutivo de recepción también puede ver las alarmas desde la interfaz web de PBX.

Transferencia de los registros de datos de llamada a su PMS

La aplicación de integración char utile h+ puede conservar todos los registros de llamadas de todas las habitaciones del hotel, así como de las comunicaciones del personal y transferir los datos a su PMS para procesarlos.

Recepción de mensajes de voz

La solución de integración PMS ofrece una cómoda función telefónica para los recepcionistas de hotel al permitir que las extensiones reciban mensajes de voz de modo que la información de reservas de voz no se pierda.

Configuración de la función «No molestar»

Cambie el estado de cualquier extensión de habitación a «No molestar» en el sistema telefónico del hotel para que los huéspedes puedan disfrutar de noches tranquilas y relajantes sin molestas llamadas telefónicas entrantes.