Integrazione con i telefoni degli hotel
La soluzione Yeastar completamente compatibile SIP progettata per i telefoni degli hotel, per mantenere gli ospiti e il personale connessi con una tecnologia di comunicazione integrata.
Il settore alberghiero sta vivendo una forte concorrenza con i nuovi arrivati e il continuo cambiamento della tecnologia alberghiera. Gli albergatori incontrano problemi nell’integrazione dei sistemi alberghieri con le tecnologie di comunicazione avanzate. Una soluzione di comunicazione più avanzata e specializzata non solo facilita le operazioni alberghiere, ma garantisce anche un’esperienza di alta qualità per gli ospiti e crea fedeltà negli ospiti.
Le soluzioni Yeastar hanno l’affidabilità e la comprovata tecnologia di comunicazione che migliora le proprietà dei telefoni degli hotel, semplificandone il funzionamento e assicurando una comunicazione senza interruzioni.
Camere e servizi per gli ospiti
Per fornire le chiamate di sveglia e altri servizi, i telefoni delle camere degli ospiti devono essere mantenuti. Costruiti intorno al centralino IP Yeastar, i telefoni per stanze degli ospiti e il gateway VoIP TA FXS offrono agli ospiti un’esperienza superiore con chiamate vocali di chiarezza cristallina e altre funzionalità di ospitalità.
servizio sveglia
Messaggi vocali
Chiamata all’interno della stanza
Richiesta del servizio in camera
Notifica SMS
Bollette telefoniche dettagliate
Reception
La reception è la prima linea di un hotel, dove il personale accoglie gli ospiti, ne registra l’arrivo e la partenza, prende la prenotazione, fornisce informazioni, si prende cura delle varie esigenze degli ospiti. Un telefono di front desk adatto e caratteristiche telefoniche specifiche per le esigenze di un hotel aiutano il personale della reception a ottenere di più con meno sforzo. Nel frattempo, lo staff della reception risponde e fa molte chiamate in un qualunque giorno lavorativo: una chiamata vocale chiara e un sistema telefonico affidabile sono cruciali.
Lobby
Posizionare i telefoni di servizio in un’area come la lobby o altre aree pubbliche condivise. Gli ospiti possono semplicemente sollevare il ricevitore per contattare l’operatore e ottenere il servizio seguendo le indicazioni di selezione. In questo modo gli hotel possono offrire un servizio superiore a tutti gli ospiti.
Back Office
Il sistema di comunicazione IP di Yeastar è dotato di una serie di funzionalità intelligenti per migliorare la collaborazione tra front e back office e migliorare l’esperienza del cliente. Oltre al telefono IP da tavolo, anche la comunicazione del personale è integrata con dispositivi intelligenti che utilizzano Linkus Mobile Client per rendere la collaborazione tempestiva.
Telefoni per hotel supportati
Testato con MyPBX, sarà presto disponibile il supporto per il centralino serie S
- Vetch
- Cetis
- Bittel
Caso di studio
Scopri come gli altri usano questo prodotto per ottenere migliori risultati.
descrizione della soluzione
Garantire un’esperienza di alta qualità
per gli ospiti