Gestione remota
Provisioning, gestione, monitoraggio e supporto dei prodotti software e hardware Yeastar senza alcuno sforzo
Gestione remota facile, immediata e sicura
Ottieni gli strumenti per gestire da remoto il tuo parco di centralino software, centralino hardware e gateway FXS Yeastar.
Gestione dei compiti
Configura, esegui il backup, aggiorna e ripristina il PBX individualmente o in batch tramite attività pianificate.
Accesso remoto
Raggiungete e controllate i dispositivi Yeastar remoti senza bisogno di un IP pubblico o di servizi VPN aggiuntivi.
Monitoraggio centrale
Individuate il problema prima dei vostri clienti. Monitorate lo stato dei dispositivi in un’unica posizione e ricevete avvisi immediati quando si verificano problemi.
Sicurezza al top
Meccanismo di sicurezza rigoroso implementato a ogni livello, dall’autenticazione bidirezionale alle connessioni crittografate.
SVelocizzare l’implementazione per i clienti
Utilizzate modelli di provisioning PBX personalizzabili per automatizzare il processo di impostazione e configurazione dei PBX Yeastar Serie P per i vostri clienti. È possibile creare e gestire attività di provisioning, pianificarle secondo le necessità ed eseguire il provisioning di massa del PBX per risparmiare tempo prezioso su carichi di lavoro ripetuti e standardizzare il processo di provisioning.
Servizi tecnologici remoti resi semplici
Sfruttando l’accesso remoto con un solo clic, puoi configurare i dispositivi dei tuoi clienti indipendentemente dalla tua posizione, assicurando un supporto tecnico di livello 2. Tutte le connessioni remote sono protette con HTTPS. Inoltre, ogni comando è ricontrollato dall’autenticazione della connessione del dispositivo e dal controllo degli accessi basato sugli account. È possibile rivedere registrazioni complete e avere una totale tracciabilità.
Gestione delle attività senza sforzo
Con pochi clic, puoi programmare attività per configurare automaticamente, aggiornare, eseguire il backup e ripristinare il Sistema Telefonico della Serie P. Automatizzando queste attività, ti assicuri che i tuoi sistemi PBX siano sempre aggiornati e protetti, riducendo il carico di lavoro manuale e minimizzando i tempi di inattività.
Automatizza il processo tramite attività programmate
Imposta attività una tantum o ricorrenti per le operazioni quotidiane
Monitora lo stato delle attività con i Log di Esecuzione
Repository centralizzato per la gestione di file e modelli
Nota:Questa funzione è attualmente in fase beta e può essere testata gratuitamente per tutti gli utenti di GR.
Monitoraggio in tempo reale e allarmi programmabili
Un pannello di comando “tutto in uno” offre una visione d’insieme in tempo reale di tutti i dispositivi del locale del cliente da un punto centrale. Attraverso il monitoraggio automatico dello stato dei dispositivi, Gestione remota ti toglie un gran peso dalle spalle. Inoltre, puoi ricevere avvisi immediati su problemi critici del sistema prima dei tuoi clienti e reagire prontamente, realizzando un controllo immediato a portata di mano.
Monitoraggio avanzato delle risorse del centralino
Tieni traccia delle tendenze di utilizzo delle risorse del tuo centralino serie P con grafici intuitivi. Utilizza le informazioni per identificare in modo proattivo i problemi, pianificare in modo strategico la capacità del centralino e individuare le opportunità di upselling.
Traccia l’utilizzo degli interni, delle chiamate contemporanee e delle linee SIP
Tieni traccia del tasso di utilizzo di CPU, memoria e archiviazione
Traccia il tasso di afflusso e deflusso della rete
Approfondimenti in tempo reale e tendenze storiche
Nota:Questa funzione è attualmente in fase beta e può essere testata gratuitamente per tutti gli utenti di GR.
Produttività ed efficienza per le tue entrate ricorrenti
La gestione remota centrale dei dispositivi non solo apporta efficienza, ma permette anche di creare un flusso di entrate ricorrenti monetizzando i servizi di supporto. Un eccellente supporto tecnico ha sempre un ruolo fondamentale per la continuità delle entrate. La capacità di un monitoraggio proattivo, di una reazione immediata e di una gestione efficiente aiuta a ottenere soluzioni più efficaci e redditizie.
Salvataggio
Reazione e risoluzione online di problemi urgenti, in modo istantaneo e sicuro. Libera i tuoi clienti da qualsiasi problema risparmiandoti il viaggio.
Prevenzione
Abilita il rilevamento proattivo degli errori, con oltre 40 tipi di allerta, per comunicare eventuali errori di registrazione del trunk SIP, sovraccarico del sistema, attacchi alla rete e altro ancora.
Manutenzione
Esegui impostazioni, aggiornamenti del software, backup di sistema di routine e manutenzione per i tuoi clienti come se ti trovassi davanti ai loro dispositivi.
Collaborazion
Riunisci il tuo team di tecnici attraverso account individuali dei colleghi, gruppi di dispositivi e notifiche basate sul dispositivo e altro.
Le questioni di sicurezza
Liberate voi e i vostri clienti dall’apertura di una porta sul firewall del PBX per l’accesso remoto al sistema ed evitate i rischi potenziali di penetrazione nella rete del PBX e i conseguenti problemi di frode sui pedaggi, violazione dei dati e attacchi informatici.
Il sistema di gestione remota a più livelli di difesa e il solido meccanismo di sicurezza del centralino Yeastar sono in grado di garantire la massima tranquillità.
Cosa dice la gente
It’s a difference maker for us.
We love the remote management. It helps us remotely monitor and manage phone systems and address potential issues and firmware upgrades proactively with our clients. We can also sell management service contracts that are more profitable as we do not need to dispatch out to perform routine maintenance. It’s a difference maker for us.
Benjamin Silver
President at Silver Communications
Troubleshooting are made much simpler.
YK Communications has been using the remote management utility since it has become available. Using this to administer S-series PBX systems has made support, administration and troubleshooting much simpler, especially on systems that are deployed on networks where the WAN IP address is dynamic.
Bill Rakowitz
General Manager at YK Communication
Securer than ever for customers.
I like it! Remote Management has come in handy several times when customers want changes to their systems. Changes are usually minor so it saves me time and the customers get what they need without the expense of a tech visit. The main feature that I like is that we don’t need to open a port on the router to have remote access. Securer than ever for customers.
Nick Balga
CEO of Cougar Telecom
It allows us to be proactive.
I really love the remote management solution. It was one of the main reasons we decided to go with Yeastar. Getting the alert message when a system or SIP trunk goes out of service allows us to be proactive and we usually fix the issue before the customer calls with an issue.
Jeffrey Baum
President at BlueStar Telephone Consulting
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I partner Yeastar hanno accesso alla piattaforma Yeastar Central Management e possono provare il Gestione remota per provare le sue impressionanti caratteristiche!
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Prodotti supportati
La soluzione supporta la gestione remota di:
Risorse
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