Yeastar Certified Cloud Associate (YCCA)
die mit der Yeastar Cloud-Telefonanlage noch nicht vertraut sind und einen grundlegenden technischen Service für Yeastar-Produkte für Endbenutzer anbieten oder mehr über die Verwendung und Funktionalität erfahren möchten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie die Yeastar Cloud-Telefonanlage (Instanz) auf grundlegender Ebene konfigurieren, verwalten und warten.
- Teil 1: Einführung in die Yeastar Cloud-Telefonanlage
- Teil 2: Basiskonfiguration
- Teil 3: Anrufsteuerungseinstellungen
- Teil 4: Grundlegende Verwaltung
Teil 1: Einführung in die Yeastar Cloud-Telefonanlage
- Einführung in die Komponenten der Yeastar Cloud-Telefonanlage
- Einrichten von Yeastar Management Plane (YMP)
- Erstellen von Instanzen
- Instanzen verwalten
- Instanzen aktivieren
Teil 2: Grundlegende Konfiguration einer Instanz
- Passwort und Konto
- System-Eingabeaufforderung aktualisieren
- Datum und Uhrzeit
- Nebenstellen einrichten
- Auto-Provisioning
- Linkus für Nebenstellen aktivieren
- Willkommensnachricht
- Chatfunktion
- Linkus Client Demo-Anzeige
Teil 3: Anrufsteuerungseinstellungen
- Trunk-Verbindung
- Ausgehender Anruf
- Wählmuster
- Zeitbedingung
- Eingehender Anruf
- DID
- Auto-Clip
- Sip-Trunking
- Integration von Yeastar TA/TE/TG-Gateways
Teil 4: Grundlegende Verwaltung der Instanz
- IVR
- Signalgruppe
- Anruf parken
- Paging-Gruppe
- Überwachungsmodus
- Kurzwahl
- Rückruf
- FAX senden und empfangen
- Sprachansagen
- Benutzerberechtigungen
- Grundlegende Wartung
Schulung über verschiedene Trainingsplattformen
Es gibt verschiedene Formate der Yeastar Trainingsservices. Sie können sich für ein hoch-interaktives von einem Kursleiter geführtes Online-Webinar oder eine individuelle Videoschulung (bald verfügbar) entscheiden.
