FAQ zur Cloud-Telefonanlage

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Wie unterscheiden sich die Zugangspasswörter für Nebenstellen, Telefonanlagen und Nebenstellen-Registrierung?

1. Das Nebenstellen-Registrierungspasswort wird verwendet, um SIP-Terminals bei der Yeastar Cloud-Telefonanlage zu registrieren. Benutzer erhalten das Registrierungspasswort in einer E-Mail, die Ihnen der jeweilige Systemadministrator zusendet.
2. Das Zugangspasswort für Linkus und die Telefonanlage sind gleich. Die Benutzer müssen sich mit ihrem Benutzerpasswort im Webbenutzerportal für Linkus oder für die Yeastar Cloud-Telefonanlage anmelden. Das Passwort muss innerhalb von 24 Stunden geändert werden, da sonst der Link zum Zurücksetzen des Passworts verfällt.

Wie können sich Benutzer auf dem Webbenutzerportal der Yeastar Cloud-Telefonanlage anmelden?

Gehen Sie auf die Webschnittstelle der Yeastar Cloud-Telefonanlage und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Falls Sie den Login-Link nicht haben, fragen Sie bitte den Administrator Ihrer Yeastar Cloud-Telefonanlage.

Was soll ich tun, wenn ich das Zugangspasswort für Linkus bzw. die Telefonanlage vergessen habe?

Gehen Sie auf das Webbenutzerportal der Yeastar Cloud-Telefonanlage und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wie können Benutzer ihr Passwort für die Nebenstellenregistrierung ändern?

Die Benutzer erhalten keine Berechtigung, ihr Nebenstellenregistrierungspasswort zu ändern. Wenn ein Benutzer sein Registrierungspasswort vergisst, muss er/sie den jeweiligen Administrator kontaktieren. Dieser sendet ihm/ihr anschließend eine E-Mail mit dem Passwort.

Wie kann das Zugangspasswort für Linkus und die Telefonanlage geändert werden?

Die Benutzer können das Passwort über das Webbenutzerportal für Linkus Mobile Client oder die Yeastar Cloud-Telefonanlage ändern.
Über Linkus Mobile Client:
1. Melden Sie sich beim Linkus-Client an
2. Gehen Sie auf Ich-> Einstellungen-> Passwortverwaltung
3. Geben Sie das alte Passwort ein und legen Sie das neue Passwort fest.
Über das Webbenutzerportal:
1. Melden Sie über die Webschnittstelle der Telefonanlage an
2. Gehen Sie auf Ich-> Passworteinstellungen
3. Geben Sie das alte Passwort ein und legen Sie das neue Passwort fest.

Wie kann man sich schnell beim Linkus Mobile Client anmelden?

Der Linkus Mobile Client unterstützt die Anmeldung via QR-Code. Die Benutzer können den jeweiligen QR-Code für den Login über das Webbenutzerportal erhalten.
1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Zugangspasswort beim Webbenutzerportal für die Yeastar Cloud-Telefonanlage an.
2. Gehen Sie auf „Ich“ und scannen Sie den QR-Code mit der Linkus-App ein.

Kann ich die Yeastar Cloud-Telefonanlage in die VoIP-Telefonanlage der S-Serie integrieren?

Ja. Die Yeastar Cloud-Telefonanlage kann in die VoIP-Telefonanlage der S-Serie integriert werden. Hier erfahren Sie, wie das geht.

Wenn Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, besuchen Sie bitte unser Support-Portal.