Spécialiste Cloud Associate certifié Yeastar
Obtenez des compétences et des connaissances à la demande pour héberger et fournir des services sur le système Série P Cloud Edition de Yeastar
À propos de cette formation
La formation Spécialiste Cloud Associate certifié Yeastar (YCCA) est conçue pour ceux qui débutent dans l’hébergement du système Série P Cloud Edition de Yeastar et qui ont besoin de connaissances sur la fourniture et la gestion de services PBX dans le cloud. Grâce à ce cours, vous apprendrez à gérer vos activités hébergées avec la solution Yeastar Central Management et apprendrez à configurer et à entretenir les instances PBX Cloud Série P à un niveau de base.
Programme de formation
Hébergement et fourniture de services PBX
Comment accéder à Yeastar Central Management (YCM)
Présentation de la solution d’hébergement clé en main Série P Cloud Edition
Présentation du tableau de bord YCM
Comment créer une nouvelle instance Cloud PBX sur YCM
Comment gérer des instances Cloud PBX sur YCM
Comment définir des tâches pour une instance PBX Cloud
Paramètres de base des instances PBX
Comment activer une nouvelle instance Cloud PBX
Présentation du tableau de bord
Paramètres système
PBX Preference & Prompt Settings
Paramètres des numéros de poste
Auto mise en service du téléphone IP
Gestion native des contacts PBX
Contrôle des appels et fonctionnalités des appels
Paramètres du tronc
Paramètres des heures d’ouverture et jours fériés
Comment définir des règles de routage entrant
Comment définir des règles de routage sortant
Comment définir un numéro d’urgence
Configuration des fonctionnalités d’appel
Maintenance et Linkus Web Client
Présentation des outils de maintenance
Comment utiliser Linkus Web Client
Se former grâce à diverses plateformes de formation
Les services de formation de Yeastar sont organisés selon des formats flexibles. Vous pouvez choisir entre une formation vidéo en ligne adaptée à votre rythme, un webinaire hautement interactif ou une formation en classe dirigée par un instructeur. Des formations en présentiel sur site sont proposées dans les locaux de Yeastar ou dans ceux de notre partenaire.
Webinaire
Webinaire Contactez et interagissez avec les experts en formation Yeastar chez vous, au bureau ou depuis n’importe quel endroit, à votre convenance. Choisissez votre planning, apprenez et obtenez votre certification.
Formation sur site
Profitez au maximum de formations pratiques en présentiel hautement interactives. Apprenez avec d’autres participants, des experts en formation Yeastar ou nos partenaires de formation agréés.
Auto-formation en ligne
Formez-vous à votre rythme grâce à des tutoriels vidéo entièrement gratuits et bien conçus. Suivez le cours dont vous avez besoin et faites progresser votre carrière n’importe où et n’importe quand.
Examen de certification YCCA
30 questions à choix multiples
Limite horaire de 60 minutes
Note de 70 % requise pour réussir l’examen
3 chances au total (vous devrez suivre à nouveau la formation si vous échouez 3 fois)
*Vous obtiendrez la certification Spécialiste du routage certifié Yeastar après avoir suivi l’intégralité de la formation et réussi l’examen. Cette certification est valable 3 ans et peut être renouvelée en repassant l’examen.
